Главная » Страховой случай » Физическим лицам » Страхование транспортных средств

Страхование транспортных средств

 

При страховом случае просим Вас:

 

• предпринять меры для обеспечения безопасности движения в месте происшествия;

• принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки;

• как можно ранее сообщить о происшествии в компетентные органы (ГАИ, милицию, пожарный надзор, на территории других государств - в дорожную полицию и т.д.) и получить документ, подтверждающий факт происшествия.

Обращение в компетентные органы необязательно при повреждении приборов внешнего освещения, зеркал, стекол, декоративных элементов кузова, если при этом транспортному средству не нанесены другие повреждения, влекущие за собой выплату страхового возмещения, а также при незначительных внешних повреждениях транспортного средства, не требующих замены кузовных деталей;

 

• при первой возможности по телефону и в письменной форме сообщить нашей компании или нашему представителю в стране пребывания с указанием места, причин, обстоятельств и последствий происшествия;

• сохранить транспортное средство и иное погибшее или поврежденное имущество в послеаварийном состоянии до осмотра их экспертом и составления акта осмотра;

• при угоне автомобиля представить его технический паспорт и полный комплект оригинальных ключей (за исключением разбоя или грабежа);

• согласовать с нашей компанией действия, связанные с урегулированием убытка;

• предоставить оригиналы счетов ремонтного предприятия, производившего ремонт транспортного средства и дополнительного оборудования. Любезно просим Вас приступать к ремонту после согласования своих действий и места проведения ремонта с нашей компанией;

• производить ремонт транспортного средства, поврежденного за границей, в Республике Беларусь, за исключением случаев, когда компания ERGO даст согласие на проведение ремонта за границей. Согласие не требуется, если стоимость ремонта транспортного средства не превышает в иностранной валюте эквивалента 500 EUR;

• представить для осмотра в нашу компанию или нашему представителю отремонтированное транспортное средство.

 

Любезно просим Вас, обращаясь в нашу компанию, представить все имеющиеся документы о страховом случае, в том числе:

 

• документы, удостоверяющие личность;

• регистрационные документы на транспортное средство;

• заверенные нотариально копии свидетельств о смерти и копии свидетельства о праве на наследство (если выгодоприобретателем является наследник страхователя);

• страховой полис;

• оригинал или заверенную копию акта (справки, протокола, иного документа) ГАИ, органов внутренних дел, полиции (или других компетентных органов), подтверждающего факт происшествия;

• документы, подтверждающие расходы по урегулированию страхового случая (чеки, счета и т.п.);
• письменное заявление о страховом случае  (для просмотра документа в формате pdf Вам необходима программа Adobe Reader (скачать последнюю версию).

Просим Вас также в течение трех рабочих дней с момента письменного уведомления представить транспортное средство для осмотра в нашу компанию или нашему представителю.